Domande frequenti (FAQ)
In quali paesi effettuate le consegne e quali sono i costi di spedizione?
Attualmente effettuiamo spedizioni solo nei Italia. Tutti gli ordini all'interno dei Paesi Bassi vengono spediti gratuitamente.
Quanto tempo ci vuole per elaborare e consegnare gli ordini?
Il tempo di elaborazione di un ordine è di 1-2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Il tempo di consegna stimato è di 5-9 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì).
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione, riceverai un'email con un numero di tracciamento.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini possono essere annullati o modificati prima della spedizione. Contatta il nostro servizio clienti tramite info@stile-italiano.it per assistenza.
Qual è la politica di reso e quali articoli sono esclusi dal reso?
Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non indossati, non utilizzati e nella confezione originale. Gli articoli personalizzati e la biancheria intima sono esclusi dal reso.
Come avvio un reso o una sostituzione?
Contattaci via email a info@stile-italiano.it con il tuo numero d'ordine e i dettagli del reso. Il nostro team ti fornirà un'autorizzazione e un'etichetta di reso.
Quanto tempo ci vuole per elaborare un rimborso?
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento del reso tramite il metodo di pagamento originale.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso o danneggiato?
Contattaci immediatamente via email a info@stile-italiano.it con una descrizione e delle foto del danno. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso.
Quali metodi di pagamento accettate e come viene protetta la transazione?
Accettiamo American Express, Apple Pay, Mastercard e Visa.
Come scelgo la taglia o la versione giusta di un prodotto?
Sul nostro sito web troverai le descrizioni dei prodotti. Per ulteriori domande, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Informazioni aziendali:
Nome negozio: Stile Italiano
Nome azienda: Ibi Design
Numero di registrazione alla Camera di Commercio: 73889709
Partita IVA: NL002496130B06
Numero di telefono: +31642644141
E-mail: info@stile-italiano.it
Indirizzo: Spreeuwstraat 3, Winterswijk, 7102 HE, Paesi Bassi
Orari di apertura:
Da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00
Sabato e domenica dalle 11:00 alle 17:00